najczesciej zadawane pytania

1 Jak wybrać odpowiedni rozmiar pierścionka ?
- Spróbować  „wypożyczyć” jakikolwiek pierścionek należący do wybranki i sprawdzić w najbliższym punkcie jubilerskim jego rozmiar
- Zakładając pierścionek np.. na mały palec dłoni określić do którego miejsca dochodzi – np. do środkowej kostki
- Można ewentualnie przed zakupem zastrzec sobie możliwość korekty rozmiaru

2.Czy jest możliwość obejrzenia i przymierzenia biżuterii , która widzimy na zdjęciu ?
- Tak , zapraszamy do naszego sklepu przy ul. Rakowickiej 1 w Krakowie, gdzie również osobiście można złożyć zamówienie

3.Jaki jest całkowity koszt zakupu ?
- Cena towaru + koszt przesyłki – w przypadku odbioru osobistego w naszym sklepie będzie to tylko koszt towaru

- 0 zł - odbiór osobisty - Salon Kraków, ul. Rakowicka 1
- 0 zł za przesyłke powyżej 200zł
- 18,00 zł - Kurier UPS Przesyłka po dokonaniu przedpłaty
- 23,00 zł - Kurier UPS Przesyłka za pobraniem

4.Jakie są formy płatności
- Przelew na konto
- Za pobraniem
- Przesyłka kurierska
- Przesyłka pocztowa

5. Czy podane ceny są cenami brutto ?
- Wszystkie ceny są cenami brutto

6. Czy jest możliwość odbioru osobistego przy złożeniu zamówienia przez Internet ?
- Tak , jest taka możliwość

7.Jak należy postępować w razie konieczności zmiany rozmiaru pierścionka ?
- Należy odesłać pierścionek na adres firmy z informacja o właściwym rozmiarze
- Koszt  wysyłki ponosi klient
- Usługa jest bezpłatna

8.Jak wygląda sposób dokonywania reklamacji ?
- Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie ze względu na rodzaj zastrzeżeń
- Należy wysłać przedmiot na adres firmy z informacja dotycząca reklamacji wraz z dowodem zakupu. -Wysyłka odbywa się na koszt klienta.

9.Czy do zakupionej biżuterii dołączane jest ozdobne opakowanie ?
- Tak, ozdobne opakowanie jest w standardzie

10.Czy jest możliwość zwrotu jeśli biżuteria okaże się np. nietrafionym prezentem ?
- Tak, na zwrot towaru dajemy aż 30 dni bez podania przyczyny – warunkiem zwrotu jest nienaruszony towar w oryginalnym opakowaniu.