Piękna biżuteria wymaga specjalnego traktowania oraz opakowania. Wiemy jak ważny jest moment wręczania prezentu oraz element zaskoczenia dlatego przygotowaliśmy odpowiednie opakowania, które podkreślają elegancje biżuterii oraz stanowią doskonałe jej dopełnienie. Produkty z naszej oferty pakowane są bezpłatnie.

Jesli chcesz nadac indywidualny wymiar dla swojej bizuterii napisz do nas.Grawerujemy laserowo na pierscionkach, obrączkach oraz wisiorkach.

Istnieje jednorazowa możliwość zmiany rozmiaru pierścionka w ciągu 1 roku od daty otrzymania przesyłki..

- 0 zł - odbiór osobisty - Salon Kraków, ul. Rakowicka 1
- 0 zł za przesyłke powyżej 200zł
- 18,00 zł - Kurier UPS Przesyłka po dokonaniu przedpłaty
- 23,00 zł - Kurier UPS Przesyłka za pobraniem.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Maecenas nisl magna, semper et velit in, lacinia fringilla magna. Proin facilisis n eque ut ornare dignissim. Curabitur nec ex leo. Praesent sagittis mattis erat, at molestie velit fringilla ac. Proin non ultrices nunc. Curabitur venenatis dui ac pretium maximus. Sed rhoncus lacinia lacus, ut dignissim massa ultrices in. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Maecenas nisl magna, semper et velit in, lacinia fringilla magna. Proin facilisis n eque ut ornare dignissim. Curabitur nec ex leo. Praesent sagittis mattis erat, at molestie velit fringilla ac. Proin non ultrices nunc. Curabitur venenatis dui ac pretium maximus. Sed rhoncus lacinia lacus, ut dignissim massa ultrices in.

Jeśli towar nie spełnia Twoich oczekiwań lub z jakiegoś innego powodu chcesz go zwrócić - możesz to zrobić w ciągu 30 dni od zakupu pod warunkiem, że towar nie nosi znaków używania.

Odstąpienie dokonywane jest przez złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, w szczególności z wykorzystaniem formularza i wysłane dowolnym kanałem porozumienia się na odległość, m.in.:
- wiadomością e-mail, na adres bok@kociuba.pl

- w formie pisemnej, na adres W. Kociuba Narzędzia Jubilerskie” Iwona Kociuba Spółka Jawna 31-51 Kraków, ul. Rakowickiej 1

Zwracany towar należy odesłać na adres:
"W. Kociuba Narzędzia Jubilerskie” Iwona Kociuba Spółka Jawna 31-51 Kraków, ul. Rakowicka 1

 

Pełną treść dotycząca zwrotu znajdziesz w § 8 regulaminu

1 Jak wybrać odpowiedni rozmiar pierścionka ?
- Spróbować  „wypożyczyć” jakikolwiek pierścionek należący do wybranki i sprawdzić w najbliższym punkcie jubilerskim jego rozmiar
- Zakładając pierścionek np.. na mały palec dłoni określić do którego miejsca dochodzi – np. do środkowej kostki
- Można ewentualnie przed zakupem zastrzec sobie możliwość korekty rozmiaru

2.Czy jest możliwość obejrzenia i przymierzenia biżuterii , która widzimy na zdjęciu ?
- Tak , zapraszamy do naszego sklepu przy ul. Rakowickiej 1 w Krakowie, gdzie również osobiście można złożyć zamówienie

3.Jaki jest całkowity koszt zakupu ?
- Cena towaru + koszt przesyłki – w przypadku odbioru osobistego w naszym sklepie będzie to tylko koszt towaru

- 0 zł - odbiór osobisty - Salon Kraków, ul. Rakowicka 1
- 0 zł za przesyłke powyżej 200zł
- 18,00 zł - Kurier UPS Przesyłka po dokonaniu przedpłaty
- 23,00 zł - Kurier UPS Przesyłka za pobraniem

4.Jakie są formy płatności
- Przelew na konto
- Za pobraniem
- Przesyłka kurierska
- Przesyłka pocztowa

5. Czy podane ceny są cenami brutto ?
- Wszystkie ceny są cenami brutto

6. Czy jest możliwość odbioru osobistego przy złożeniu zamówienia przez Internet ?
- Tak , jest taka możliwość

7.Jak należy postępować w razie konieczności zmiany rozmiaru pierścionka ?
- Należy odesłać pierścionek na adres firmy z informacja o właściwym rozmiarze
- Koszt  wysyłki ponosi klient
- Usługa jest bezpłatna

8.Jak wygląda sposób dokonywania reklamacji ?
- Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie ze względu na rodzaj zastrzeżeń
- Należy wysłać przedmiot na adres firmy z informacja dotycząca reklamacji wraz z dowodem zakupu. -Wysyłka odbywa się na koszt klienta.

9.Czy do zakupionej biżuterii dołączane jest ozdobne opakowanie ?
- Tak, ozdobne opakowanie jest w standardzie

10.Czy jest możliwość zwrotu jeśli biżuteria okaże się np. nietrafionym prezentem ?
- Tak, na zwrot towaru dajemy aż 30 dni bez podania przyczyny – warunkiem zwrotu jest nienaruszony towar w oryginalnym opakowaniu.